发力线上销售渠道均获得了良好的市场反馈
日前,东莞——在智能手机市场整体冲高的新形势下,各大厂商纷纷拿出了压箱底的实力,陆续发布独具市场竞争力的旗舰产品,力争在高端市场和苹果形成鼎立之势过去一年,vivo连续拿出专业影像芯片V1,原系统OriginOS Ocean等技术创新,并推出X60系列,X70系列旗舰手机,均获得了良好的市场反馈如今在产品上完成布局的vivo,进一步发力线上销售渠道
日前,vivo和京东在东莞签署战略合作协议基于双方的优势资源和品牌特色,vivo和京东将围绕全渠道合作,差异化产品,定制化售后服务以及用户人群运营等维度展开长期深入的合作根据合作协议,vivo品牌将在京东平台实现手机销量三年累计超1200万台,销售额破300亿元
在vivo总裁兼首席执行官沈炜与京东集团高级副总裁,3C家电事业群总裁姚彦中的见证下,vivo高级副总裁倪旭东与京东通讯事业部总经理潘海帆分别代表vivo与京东签署了战略合作协议。
全渠道融合发展,携手破局高端市场
本就在线下渠道占据优势资源的vivo,此番和京东达成深度合作,将借力京东在线上3C数码产品的独 家资源优势,形成线上线下合力,共同携手破局高端手机市场。
具体来看,全渠道融合发展方面,vivo在高端市场打造优质产品的能力,将和京东强大的供应链能力协同,通过打通京东线上与京东之家,京东专卖店等京东线上领域,实现一小时消费,即时零售极致的消费体验,从而达成线上线下一体化的生态共赢。除了至黑配色,手机还提供了“旅程”“旷野”两种颜色可选。
针对项目优先度,双方将在消费者购物体验和保障,数据和系统对接支持,执行质量标准合规监管,灵活的营销支持和政策支持等具体事务上,相互优先支持全渠道试点工作,力争在2022年内落地3~5个区域正式合作,2023年实现一二线核心城市全面覆盖。。
产品定制化方面,依托京东大数据背景,通过对消费趋势的深入研究,从消费习惯,消费喜好,地域特征多维度分析,逐步落地C2M,上线定制化和多品类产品,打造产品核心卖点,为消费者提供更多个性化产品。手机后盖采用了萤石AG玻璃工艺,看上去具有哑光磨砂质感,但实际手感十分细腻,不易沾染指纹。
购物体验打造上,vivo和京东共同制定了专属三年服务升级策略,共建包含售前,售中,售后购物全链路的vivo京东服务体系,同时重点共创具备特色的定制化服务,形成差异化心智并在2022年,京东将优先为vivo定制专属服务产品,力争重点手机产品的搭售率领先行业
合作关系再升级,深耕产品和服务
最近几年来,国内高端手机市场出现重大变局,行业头部玩家洗牌面对这一市场环境,vivo与京东一直保持着密切的合作关系
这一成绩和市场研究机构Counterpoint给出的数据相契合:过去一年,vivo在500美元至599美元价格区间的高端市场份额,已从2020年9月的10%上升至2021年9月的20%Counterpoint表示,这一数据增长,受到9月份vivo推出的X70 Pro强劲表现推动
基于双方过去合作达成的良好效果,此番vivo和京东合作关系进一步深化,将助力vivo在高端市场拿下更大的市场份额,探索国产手机高端市场拓展的边界。
一方面,vivo能够进一步借助京东全渠道覆盖优势,小时达履约能力,优质服务等核心资源能力,围绕数字化营销展开深入探索,进一步实现手机市场的拓展,获得新的增量另一方面,京东也能够获得vivo在活动资源,重磅产品等方面给予的最 高级别合作伙伴标准支持,助力京东实现渠道影响力提升的同时,为消费者提供更有价格优势,更丰富的产品与服务
由此可见,vivo和京东强强联手,将利用双方核心优势资源形成合力,让品质产品与强劲销售渠道融为一体,为消费者提供更极致的消费体验未来,伴随着双方在全渠道零售模式的创新发展,以及过硬的产品,强大的供应链和优质的服务等,将继续推动中国高端手机市场向前发展
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