国家高度重视专精特新企业相关支持政策频出

最近几天，北京经济与信息化局公布了《北京市2021年度第六批拟认定专精特新中小企业名单》，闪送所隶属的北京同城必应科技有限公司成功入选，标志着闪送作为同城即时速递个人用户市场龙头，其商业模式，创新能力和数字化技术不仅经受住市场的考验，也获得了政府及专家的权威认证。

何为专精特新。

专精特新最早于2011年7月由时任工信部总工程师朱宏任提出，特指具有专业化，精细化，特色化，新颖化的企业，即专注于细分市场，创新能力强，市场占有率高，掌握关键核心技术，质量效益优，技术专有性，产品在细分市场中具有专业化发展优势的优质企业。

今年以来，国家高度重视专精特新企业，相关支持政策频出1月，财政部，工信部发布正式通知，称将安排100亿以上中央财政资金进一步支持中小企业专精特新发展，3月对外公布的十四五规划和2035年远景目标纲要中提到，将推动中小企业提升专业化优势，培育专精特新小巨人企业和制造业单项冠军企业

有专家解读称，专精特新是国家大战略，将培养一批隐形冠军，在很大程度上是解决产业卡脖子问题的利器在经济增长面临压力，政策转向稳增长与调结构的背景下，特别是经济发展不能走过去纯粹依靠基建和地产老路的背景下，促进实体经济发展的重要抓手就是以专精特新企业为代表的中小企业

专业专注 打造同城小时达服务

北京市专精特新企业认定条件显示，入选专精特新中小企业名单的企业，需要在经济效益，专业化程度，创新能力，经营管理等专项层面达到行业领先水平，同时对主导产品是否符合国家战略发展方向有着严格的审查。

而作为高新技术企业和独角兽企业的闪送，自2014年创立之初便扎根同城即时速递领域，是业内唯一一家专注于一对一模式的企业，为全国229座城市超1亿用户提供优质服务，通过长期耕耘和专注成为行业代名词，同时也是专业同城速递中品牌价值最高的企业，这意味着用户在有需求时，第一个想到的便是闪送。

在闪送成立以前，物流业并未重视同城领域细分市场，即时相隔十几公里的快递也需要次日甚至多日才能送达传统的中转模式节省了成本却降低了效率，而闪送推出的一对一急送的业务模式，平均达到下单1分钟响应，10分钟上门取件，1小时送达，大大提升同城物流运转时效

闪送副总裁杜尚骉表示，闪送的初心是为了解决用户急，忙，懒，难的需求，帮助用户提高工作效率，缓解焦虑情绪，未来闪送将持续聚焦同城即时速递服务，不断把用户服务体验做到更好。

精益精细 数字化成就高效率

为了实现同城快递小时达的服务，闪送搭建了三大数字化系统来促进效率提升并加强安全保障。

首先是订单匹配系统，闪送的一对一急送服务面向广大的C端用户市场，所运送的物品包含文件证件，鲜花蛋糕等多种品类，而每种品类对于递送的要求均有差异，例如文件证件要求速度，而鲜花蛋糕更要求安全要实现订单与闪送员的特性相契合，则离不开后台的订单匹配系统，而该系统经过7年的迭代升级，能够实现平均1分钟内闪送员响应接单

其次是智能调度系统，因闪送的订单具有高度离散型的特质，用户随时随地均有可能下单，而闪送则是从全局最优的角度进行交叉派单调度，让城市每个区域的订单和闪送员之间维持最优的供需平衡。

最后是安全防护系统，为了保障用户寄送物品的安全，闪送通过实时定位，将闪送员和其所携带的物品轨迹通过APP进行可视化呈现，同时，闪送也会通过人脸识别等方式，确保闪送员与其注册身份一致，在闪送的一对一模式下闪送员与订单绑定，一旦出现问题即可责任到人。

特色特点 坚持一对一高品质

伴随着新零售和同城消费需求的快速增长，越来越多的玩家开始迈入同城即时速递赛道闪送作为行业的开拓者，是唯一一家坚持一对一业务模式的企业，相较业内广泛采用的拼单模式，一对一意味着闪送员一次只送一单，成本更高，但服务体验更好

用户服务体验是引导闪送发展方向的重要因素之一今年以来，闪送将品牌语从一对一急送，拒绝拼单升级为一对一急送，专门送您这一单，更加明确高品质服务的业务特色

如今，闪送一对一急送的用户感知逐渐深入，越来越多的用户通过闪送来表达情感，其中不乏请闪送员提供陪伴，喂猫，拜佛祝寿等多样订单。

同时，从C端市场入局的闪送也凭借品质服务的优势，慢慢渗透B端市场闪送副总裁杜尚骉表示，闪送的B端市场业务属于被动拓展，用户在购买鲜花蛋糕及海鲜等产品时，往往会要求商家发闪送以保证物品新鲜，安全久而久之，闪送的业务范围不断拓展，成为同城即时速递行业的风向标

创新求新 开辟广袤物流市场

普遍的商业模式存在三种类型，第一种是满足用户未被满足的需求，第二种是以更好的服务和产品满足用户需求，第二种是以更低的成本满足用户需求在这三种模式之中，满足用户未被满足的需求是商业模式创新的灵魂，而这也是闪送选择的道路

在闪送入局之前，三通一达，顺丰等已经成为巨头，彼时的物流行业在外界看来已是一片红海，而闪送并未争抢这块已经培育得十分巨大的市场，而是潜心研究用户需求，直到找到同城即时速递这块未知的领域。

在闪送等企业的耕耘下，同城即时速递行业增速明显加快，更发展出电商物流前置仓，社区团购等新兴产业，易观数据显示，截至2019年，中国互联网同城即时速递市场交易规模达307亿元人民币，同比上涨164.7%，2020年交易规模预计达到669亿人民币。

保持创新，不忘初心未来，闪送将以让生活更美好的使命继续发展，持续加大研发力度，进一步提升创新能力，成为用户最信赖的同城物流服务平台

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