寻求构建完善的母婴服务生态系统

国内母婴服务巨头儿童之王正计划不断加大全渠道数字化战略，寻求构建更加完善的母婴服务生态系统。

根据公司规划，拟投资15亿元建设全渠道零售终端，2亿元建设全渠道数字化平台，2.1亿元建设全渠道物流中心上述项目完成后，儿童之王的线下门店将下沉到几个二三线城市，规模效应将逐步显现

预计商品服务社会化的运营模式将覆盖更多领域，为母婴儿童零售行业提供新的发展思路。

开大店背后的服务生态。

家住河南郑州的张女士几乎每周都会带着4岁的儿子去家附近的二七万达儿童王店在那里，她可以购买与儿子相关的所有产品我儿子更愿意和其他孩子在钓鱼区玩耍

这就是儿童之王的独特之处公司的主营业务不仅是为母婴销售商品，还为母婴提供很多服务，比如儿童乐园，互动活动等这样可以满足很多家庭的多样化需求张女士在上述门店有会员卡，每次消费累计积分可兑换相关产品

母婴行业巨大的市场规模和母婴的分散零售模式，给了儿童之王更大的发展空间这家母婴零售企业成立于2009年，从江苏起步，然后分布在安徽，上海和西南地区截至2020年，已有直营店434家，营收超过80亿元

《儿童之王》的线下门店多为大型门店形式，平均单店面积约3000平方米，最大单店面积超过7000平方米。

多位连锁行业观察人士告诉笔者，儿童之王的门店面积大，可以呈现更多的产品，提供更多的服务这种商品和服务社会化的商业模式，可以覆盖购物，休闲，服务，培训，娱乐的需求，既能增加销量，又能增加与消费者的粘性可是，零售企业仍然需要关注效率问题，这是对企业运营能力的考验

少儿之王告诉笔者，公司深耕的大店模式可以满足消费者购物，服务，社交等多重需求公司不断升级门店，现在正在打造基于场景，服务，数字化的大型数字化门店

《中国证券研究报告》提到，消费者更注重育儿的科教功能，更愿意为优质的产品和服务支付溢价行业未来的增量主要来自母婴商品和服务的价值提升在《儿童之王》中提供母婴服务，有利于增强客户粘性，实现长期客户留存

按照儿童之王的规划，公司计划未来3年在江苏，安徽，四川，广东，重庆等22个省市建设300家数字化门店预计到2023年底门店数量将达到734家这意味着未来几年，儿童之王的线下门店数量将大幅增加，其覆盖区域将持续下沉

数字赋能全渠道战略。

从目前来看，母婴零售的线下渠道主要是特许连锁零售店，行业竞争格局相对分散根据CBME数据，2019年，中国49.41%的母婴零售连锁门店少于5家，只有4.12%的母婴零售连锁门店超过100家

杭州一位个体母婴店老板向笔者提到，新生代妈妈对品牌的认知度更高，愿意花更多的钱去专卖店购买老板目前正在考察母婴连锁品牌，计划加入

袁证券研究所预测

值得注意的是，募集资金的全渠道零售终端建设项目，可以增加线下门店密度，提高区域覆盖率全渠道数字化平台建设项目和全渠道物流中心建设项目可以提高运营效率

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长潘鹤林认为，数字化对零售最大的贡献就是实现了用户的精准定位通过数据反馈和数字技术，用户可以通过数据收集更准确地为个人客户定位当然，在推进数字化精准营销的前提下，我们要重视数字安全问题如今，数字立法正在推进，但并不妨碍用户在法律框架下，在用户授权下分析自己的需求，提供贴近个人需求的产品他说

少儿之王表示，公司以会员为核心，深挖客户需求，实现C2B反向定制以科技创新和大数据为基础，精准为用户提供智能化，数字化服务

这一点在《孩子王》的业务数据中得到了深刻的体现截至2020年底，在全国20个省份131个城市拥有434家大型数字实体店，服务超过4200万会员家庭据儿童之王披露的数据，公司近一年有近千万活跃用户，会员贡献的收入占公司所有母婴产品销售收入的98%

儿童之王招股书显示，公司自成立以来，始终将自身定位为重会员经济公司，从互动产生情感—情感产生粘性—粘性带来高价值会员—高价值会员的美誉度影响潜在消费会员构建了一整套单客经济模式。

精准营销私域流量是当前数字化背景下的成功模式对于很多传统零售企业来说，这种模式值得尝试当然，精准营销不仅仅是会员制的一种形式，目前的数据安全立法也在逐步深化，通过会员制获取用户信息授权是一种可行的方式

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